联系方式总览
999sifu 传奇私服排行榜平台提供多渠道联系方式，覆盖服务器收录申请、评分申诉、黑名单举报、内容纠错、商务合作五类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间为北京时间（UTC+8）。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 评分申诉与纠错：[email protected]
- 黑名单举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 网页在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，工作日 09:00–22:00 在线
- 客服 QQ：800-999-666（占位，仅受理非紧急咨询）
- Telegram：@sifu999_support（境外用户优先）
办公地址
中国 · 江苏省南京市建邺区江东中路 XX 号 XX 大厦 12 层 1208 室（邮编 210019）
注：该地址仅受理邮寄与面谈预约，不接待未预约到访。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 周一至周日 09:00–22:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 邮件咨询（综合） | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器收录申请 | 7×24 接收 | 3 个工作日内完成初筛 |
| 评分申诉 | 7×24 接收 | 5 个工作日内完成复核 |
| 黑名单举报 | 7×24 接收 | 48 小时内启动核查 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00–18:00 | 2 个工作日内回复 |
服务承诺：所有申诉与举报均建立工单编号，处理进度可通过邮件查询。评分申诉若复核成立，将在 24 小时内更新榜单并公示调整原因。黑名单举报需提供可验证证据（截图、聊天记录、付款凭证等），证据不足的举报不予受理但会记录归档。
各部门与业务线联系指引
内容评测组
负责服务器收录、评分、榜单维护。若你是服务器运营方，希望申请收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称 + 版本类型"，正文需包含：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古）、开服日期、官网或发布页地址、联系方式、服务器节点地区。初筛通过后，评测组会安排 7 天稳定性观察。
申诉与纠错组
负责评分申诉、信息纠错、黑名单申诉。若你认为某服务器的评分有误，或发现榜单信息与实际不符，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、榜单页面链接、具体问题描述及证据。复核周期为 5 个工作日。
社区运营组
负责玩家反馈、黑名单举报、社区内容。举报跑路服、删档服、恶意封号等行为，请发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【举报】服务器名称 + 问题类型"。请尽量提供截图、付款记录、聊天记录等可验证材料。
商务合作组
负责广告投放、内容合作、数据合作。请注意：本站不接受"付费修改评分""付费进入榜单前列"类合作。广告位与排行榜物理隔离，广告内容需标注"推广"字样。合作咨询请发送邮件至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：我提交了服务器收录申请，多久能上榜单？
初筛在 3 个工作日内完成，通过后进入 7 天稳定性观察期。观察期内服务器需保持每日在线，且无重大投诉。观察期结束后，评测组会根据五维评分模型给出初始评分，评分达到 6.0 分及以上方可进入榜单展示位。整个流程通常需要 10–12 个工作日。
Q2：我的服务器被列入黑名单了，如何申诉？
请发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【黑名单申诉】服务器名称"。正文需说明被列入黑名单的具体原因，并提供反驳证据。申诉复核周期为 5 个工作日。若申诉成立，我们将移除黑名单记录并在站内公示更正说明。
Q3：如何举报一个跑路服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【举报】服务器名称 + 跑路/删档/恶意封号"。请提供：服务器名称、开服时间、关服或删档时间、你的充值记录（如有）、相关截图。证据充分的举报将在 48 小时内启动核查，核查属实后录入黑名单数据库。
Q4：我可以投稿攻略或评测吗？
欢迎投稿。请将稿件发送至 [email protected]，标题格式为"【投稿】文章标题"。稿件需为原创，字数 800 字以上，内容围绕传奇私服版本解析、选服经验、避坑指南等方向。一经采用，将署名发布并支付稿酬（具体标准邮件沟通）。
Q5：商务合作可以指定榜单排名吗？
不可以。本站明确拒绝任何形式的"付费排名"。榜单排序仅由五维评分（稳定度、爆率、人气、客服响应、充值透明度）加权决定。广告合作仅限展示位，且必须标注"推广"字样，不得出现在榜单前 20 名区域内。